Verplicht biedlogboek vaak nog niet verstrekt

Het biedlogboek werd in 2023 ingevoerd als onderdeel van het 'Verbeterplan vertrouwen in het koopproces', na jarenlange signalen over oneerlijke biedpraktijken. Het biedlogboek geeft achteraf inzicht in hoe het bieden is verlopen en het moest zo vertrouwen in het koopproces herstellen. Hoewel het biedlogboek verplicht is voor makelaars aangesloten bij een branchevereniging (NVM en Vastgoed Nederland), ontvangt slechts 32 procent het biedlogboek na afloop van het koopproces. Van die groep krijgt 41 procent het logboek pas na actief navragen. 

Uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis blijkt dat het biedlogboek wel bekend is (60%) en dat mensen het meestal bekijken als ze het ontvangen (87%). Maar inzage achteraf is niet voldoende om problemen in het biedproces te voorkomen. Sinds de heropening van het meldpunt in februari komen opnieuw veel signalen binnen bij VEH. Een analyse van de eerste meldingen over het biedlogboek laat zien dat het biedlogboek inzicht geeft, maar niet altijd de juiste bescherming. Zo melden mensen dat zij onder druk zijn gezet met concurrerende biedingen die achteraf niet blijken te kloppen. En dat winnende biedingen opvallend vaak na de deadline zijn gedaan of door de makelaar zijn ingevoerd. Daarnaast zijn biedlogboeken regelmatig onvolledig, moeten bieders er zelf achteraan of ontvangen zij het helemaal niet. Vereniging Eigen Huis pleit voor één uniforme standaard voor het biedproces en voor onafhankelijk toezicht.